Jacob Dahlgren, The wonderful world of abstraction, 2009. Kuva: Kansallisgalleria
Jacob Dahlgren, The wonderful world of abstraction, 2009. Kuva: Kansallisgalleria

Kävijöiden kokemuksia Kiasmasta vuonna 2014

Jotta taiteesta voi nauttia, täytyy puitteiden olla kunnossa. Siksi kehitämme museokokemusta yhdessä kävijöidemme kanssa ja heitä kuullen.

Tänä vuonna kävijäpalautteissa kiiteltiin eniten näyttelyjä, erityisesti osallistavia tai ajatteluun kannustavia teoksia. Vuoden ykköshitti oli Jakob Dahlgrenin elämyksellinen ”nauhateos”, jonka sisuksiin oli lupa mennä. Myös Alfredo Jaarin teoksia ja ystävällistä asiakaspalvelua kehuttiin kilpaa. Tyytymättömyyttä aiheuttivat vaikeasti löydettävät tilat, lippujen hinnat ja opasteiden riittämättömyys.​

Lue lisää

Verkko lisää toiminnan läpinäkyvyyttä

www.museum-analytics.org

www.museum-analytics.org

Museot ovat turhankin varovaisia julkaisemaan toimintaansa liittyviä tilastointeja, eivätkä esittele niitä kovin aktiivisesti. Toisaalta liiketoiminnalle kriittistä dataa ei pidäkään vuotaa, eikä antaa aseita kilpailijalle oman bisneksen romuttamiseen. Mutta mikä data on loppujen lopuksi näin kriittistä?

Lue lisää